复旦大学项目【数字证书到期前更新、过期更新】办理流程

尊敬的复旦大学平台供应商：感谢您购买天威诚信公司复旦大学数字证书。

注意事项：证书在到期前30天内或已过有效期未超过30天可以办理证书续期，如果证书有效期已超过30天，只能按初始重新办理。

证书有效期小于30天且过期未超过30天，用经办人的手机号码或者证书登录网址：https://www.itruscloud.com/home/#/signMountApp/login?appCode=ycd，登录平台后点击【我的证书】，找到需要更新的证书，点【更新】提交更新的订单；审核通过后，请在订单页面，点“更新”按钮更新下载证书即可，请您随时关注您的订单状态。

订单修改及查询网址：https://www.itruscloud.com/home/#/signMountApp/login?appCode=ycd，输入经办人的手机号及验证码登录平台（温馨提示：当时提交订单时接收短信验证码的手机号），点击【我的订单】，可查看当前企业订单状态。

证书下载流程：审核通过后，请在订单页面，点“更新”按钮更新下载证书即可，如下图。在此页面需将电子钥匙保持插入在电脑USB插槽中不要拔出，更新成功后证书期限则完成续期，可继续使用。

支付方式：支付宝在线完成支付

收费标准：企业证书：260元/年，个人证书：260元/年

办理周期：2个工作日

电子发票获取：缴费成功并核实到账后，三个工作日内开具电子发票发送至办理CA时预留的邮箱，如遇问题，请联系电话：400-808-5975。