湖北省政府采购项目证书丢失补办流程

尊敬的湖北省政府采购平台 用户，感谢您购买天威诚信公司湖北省政府采购平台数字证书。

一、证书丢失补办流程

吊销原证书后按以下流程办理，办理网址：https://www.itruscloud.com/certsaas_cloud_portal/#/home/hubei根据个人实际需求选择， 供应商/招标代理机构数字证书遗失补办/供应商授权代表数字证书遗失补办/个人数字证书遗失补办/采购单位数字证书遗失补办，可参考下图：

注意：如果原证书即将到期或已过期，请按初始重新办理。

【供应商/招标代理机构数字证书遗失补办】：供应商/招标代理机构数字证书、供应商法定代表人证书办理遗失补办业务

【供应商授权代表数字证书遗失补办】：供应商授权代表数字证书办理遗失补办业务

【个人数字证书遗失补办】：纯自然人数字证书办理遗失补办业务

【采购单位数字证书遗失补办】：采购单位数字证书办理遗失补办业务

若只是红色U盾的【供应商法定代表人证书】丢失，提交【供应商/招标代理机构遗失补办】订单后，需寄回原银色企业U盾至天威，天威协助制作后寄回，快递费用自理，（邮寄时需把UK密码、公司名称、电话写到一张纸条上）

寄回地址：湖南省长沙市高新区尖山路18号中电软件园二期D3栋13层1301室     认证服务部收                     电话：4006663999

（1）信息填写 按照页面要求完整填写“经办人信息”、“单位信息”、“授权书”、“收件信息”“发票信息”。其中“*”均为必填项。确认产品名称正确后，根据要求填写订单

（2）信息确认 需在确认信息框中查看所填写信息是否正确，如有错误可点击“取消”按钮进行修改，如信息正确 则需要勾选下方的协议，点击“确定”按钮弹出短信验证框进行验证。可参考下图：

（3）短信验证点击确定信息以后，会跳转到短信验证码页面，点击获取验证码，经办人信息的号码手机会收到一个验证码，然后就进入在线支付页面，可参考下图：

（4）在线支付 可使用支付宝和微信付款方式，在线支付时，选择支付宝点击右下角“立即”，扫描页面支付宝二 维码即可完成在线付款。可参考下图：

二、订单查询及修改网址

订单修改及查询网址：https://www.itruscloud.com/home/#/signMountApp/login?appCode=ycd输入经办人的手机号及验证码登录平台（温馨提示：当时提交订单时接收短信验证码的手机号），点击【我的订单】，可查看当前企业订单状态。

若订单被审批拒绝，可点击【修改】对原订单修改，再次提交。

三、发票下载

发票下载：请收到电子钥匙后登录输入经办人手机号及验证码登录网址：https://www.itruscloud.com/home/#/signMountApp/login?appCode=ycd在【我的订单】——【已完成】订单中，点击查看按钮，在订单中下载发票。